Reklamační formulář

Vyplňte prosím formulář umístěný níže, abychom založili Váš reklamační případ. Děkujeme.

Pokud možno přiložte fotodokumentacipro jednodušší posouzení reklamace. 

Při reklamaci jsou uznány pouze prokazatelné senzorické závady kvality vín, a to při navrácení většiny obsahu láhve.

Ze strany dodavatele jsou víno a destiláty skladovány v optimálních podmínkách, částečně v klimatizovaném prostoru. Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.

Trvanlivost jednotlivých druhů vín a destilátů je individuální. U nepotravinářských produktů (sklenice, karafy, bedýnky, kazety, atd.) se záruční doba řídí novelou občanského zákoníku a je stanovena na 24 měsíců.